南京格力空调客户服务热线:025-85641859,格力星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升格力服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。
尊敬的客户您好,非常感谢您使用格力系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电格力(空调)南京售后服务中心!
一、服务理念
完美无止境,完美是我们永远的追求!
二、服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题
三、服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题
服务目标:顾客满意100分
服务标准:认真做足100分
顾客永远是第一位的,按照这个理念,格力电器从设计开始就引入了服务概念,每一台格力产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。格力已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
南京格力电器报修热线:025-85641859 《免费电话》400-058-8596 (友情提示:保修期内产品请客户提供正规及保修卡)
南京市各区设有分点