IT外包服务-电脑及网络维修维保

2013/3/18 11:53:3276次

联系电话：010-65434982 徐祥春

详细描述

一、 服务内容

电脑维护	◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；
电脑维护	◇ 外接设备维护对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理；
系统维护	◇ 操作系统及办公软件的维护处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；
网络维护	◇ 局域网及互联网维护向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作；另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程；
网络维护	◇ 局域网设备维护对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；
安全服务	◇ 病毒防治由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等，完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性；
	◇ 重要文件定期备份对于客户电脑内比较重要的资料，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，例如使用移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的绝对安全性；
	◇ 操作系统备份运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，例如Ghost备份、影子系统等，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

二、 合作方式

与客户签约IT外包合同后，首先我司将对客户的电脑、网络做初始化工作，包括电脑设备信息录入，设备编号，系统全面检查以及软硬件的标准化。另外我司将免费赠送企业正版诺顿杀毒软件(终身免费升级)。前三个月签订试用合同，由客户考察技术员服务质量及技术，如客户对我司服务满意则签订正式合同，期限为一年。

三、 服务费用

企业类型（电脑台数）	价格（元/月/台）	服务内容
普通企业（1-20）	50-60元/月/台	工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月一次例行检查维护。
中型企业（20-50）	40-50元/月/台	工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月服务无次数限制。每月两次例行检查维护，包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱维护。可指定维护工程师维护。
大型企业（50以上）	30-40元/月/台	工作日内，电脑及网络故障，两小时内响应。包月内无次数限制。每周提供一次全面维护。包含打印传真设备、服务器、防火墙、各类网络设备、企业网站及邮箱、 ERP及各类行业软件维护。

四、软硬件列表

网络操作系统	邮件网关软件
· MS Windows系列产品	· Foxmail
· Terminal Server企业版	· Mdaemon
· Novell Netware v3.11 to v5.0	· MailCoach UUCP Gate
· Novell IntranetWare v4.11 to v4.2	· Omnigate
· CITRIX (MetaFrame) Communication	· Ipswitch I-mail
· UNIX, LINUX

桌面操作系统	安全认证中心
· MS Dos 6.22及高级版本	· Security Dynamic ACE/Server
· MS Windows 系列产品	· Secure Computing Safe Word Server

桌面应用软件	远程管理软件
· MS Office 系列产品	· Microsoft SNA Server
· MS Internet Explorer	· PC Anywhere
· Netscape Navigator/Communicator	· Remote Anywhere
· Lotus Smart Suite
	杀毒软件
磁带备份软件	· McAfee
· Cheyenne ArcServer	· Norton
· Seagate Backup Exec	· Solomon
· Veritas Backup	· Trend
	· 熊猫卫士
网络管理软件	· 瑞星杀毒
· Microsoft SMS	· Kill系列产品
· Transcend Enterprise
· LANdesk	代理服务器
	· Wingate
硬件维护	· MS Proxy Server
· 服务器	· Sygate
· PC
· Compaq, IBM, HP, DELL	电源管理
· 打印机	· PK Elecronics
· HP, EPSON	· APC

防火墙软件	邮件服务器软件
· CheckPoint	· MS Exchange Server
· SecureZone	· Lotus Notes Desktop and Notes Mail
· Border manager	· Netscape Navigator Mail
· Firewall – I	· Novell GroupWise
· VPN – I	· Lotus cc:Mail
	· Domino
网络管理软件	· MailCoach Mail Server
· Novell ManageWise
· Sniffer	网络设备
· Cajun View Plus (Lucent)	· Cisco
· Zenwork	· 3Com
· HP Open View	· Avaya
· Cisco works	· Intel
· 3Com trancent	· Cabletron
· What ' s UP	· Cabletron
· Mrtg	· Nortel
· SNMPs	· Quidway
	· Maipu Bdcom
电话交换设备	· Netscreen
· Siemens	· 各品牌国产网络设备
· Panasonic
· Avaya	布线系统
· Samsung	· AVAYA
· ALCATEL	· AMP
· NEC	· Panduit 泛达
· 国威、TCL等国产电话交换设备	· Siemon（西蒙）

更多信息请关注我们的网站：http://www.bjbjx.net/about/?131.html

联系我时，请说是在环球搜宝网看到的。

电脑维护	◇ 台式机、笔记本及服务器的硬件维护对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养；
电脑维护	◇ 外接设备维护对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理；
系统维护	◇ 操作系统及办公软件的维护处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；
网络维护	◇ 局域网及互联网维护向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作；另外我司免费提供企业网络技术培训服务及网络日常维护等课程；
网络维护	◇ 局域网设备维护对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；
安全服务	◇ 病毒防治由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等，完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性；
	◇ 重要文件定期备份对于客户电脑内比较重要的资料，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，例如使用移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的绝对安全性；
	◇ 操作系统备份运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，例如Ghost备份、影子系统等，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

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