11月的义乌寒意渐浓。义乌市场迎来了开市的第三十个年头,由当地政府牵头,召集商界翘楚,拍短片,撰写纪念文章,各种庆祝活动如火如荼。
热闹的喧嚣声传到距离市场不过几百米的水钻专业街,某间落满灰尘的办公室里,宋文辉紧盯电脑,向屏幕另一边的陌生人们一封一封发着邮件,述说自己从去年以来的遭遇:
“我被一个叫Deepak的印度商人赊货骗走了三百多万元,事情惊动了印度驻中国使馆,官司赢了却拿不到钱,之后又被刑事起诉。如今我倾家荡产……”出于愤慨,宋文辉写了自学校毕业以来最长的文字。
这是个悖论。身经百战的老江湖,“栽”在了一个并不复杂离奇的事件上。而宋的遭遇亦不是孤例。据统计,在义乌市场,被拖欠的货款在过去三年竟多达4亿元,仅2011年一年“死账”就达到1亿元,其中大部分是跨境贸易。
于是又一个悖论产生了。一边是全球最大的小商品集散地头衔加冕,一边却是比普通市集更脆弱的赊销经营链大行其道。
老江湖悖论
2011年是宋文辉担任某贸易公司中间人的第五年。
何为中间人?其实就是贸易中介,没有厂房,自己不做生产,有的只是客户资源以及术业专攻上长久积累下的客户沟通技巧。其运作模式为:客户在宋这里下单,宋向厂家订货,待客户付款给宋,宋再与厂家结款。按如今义乌市场建设到第五区的规模估算,市场中的店面在10万家左右,其类别不过两种:一种是厂家直营店面,一种则是由像宋一样的中间人经营。
从表面看,中间人环节会挤压掉厂家部分利润,但大多数厂家却乐得与中间人合作。这样不仅免去了与客户,尤其是跨国客户的沟通成本,最重要的,是将客户回款的风险转给了中间人。
宋文辉深知其中风险,一向谨慎,应该说,从他手上“骗”到账期并不容易。
他记得很清楚,和这位自称来自迪拜名叫Deepak的印度商人初次合作是在2011年6月,Deepak找上门想购进一批水钻,数额在百万元左右。
初次合作,按照规矩,宋文辉让对方出示了存折及其在迪拜公司的证明,一一检视核对;然后要求对方预付定金,付清尾款后才发货。如此货款两清地合作了几次,贸易总额就达到300万元左右。
从程序上看,这样的交易跟每天发生在义乌市场的其他几千起交易无异,嬉笑寒暄,迎来送往,面对利润时又寸土必争。然而在生意之外的频繁私下接触,又让宋文辉对Deepak印象深刻。
一次,Deepak打电话让宋文辉到某银行帮忙做翻译,说自己的户头出了问题,无法转账,希望宋帮他与柜台经理沟通。经理给宋文辉的解释是“该账户的转账金额已超过当天限额”。 Deepak听了小声嘟囔:只汇了500万元而已就超过了呀。宋追问一句,转了多少?500万元!——真有钱,宋文辉想。
此外,宋文辉还发现Deepak的座驾是一辆宝马740,每天光租金就2000元。就连在寸土寸金的广州,Deepak也有别墅,还邀请了宋去参观。
在过去几年里,宋文辉见过不少有钱人,真正让宋觉得Deepak是“自己人”缘于某天深夜,Deepak打来电话说,自己和同伴的旅行箱落在出租车上了。最急的时候最先想到的求助人一定是你最信任的人!宋文辉胸口一热,拍马赶到,与Deepak一起拦车,联系出租车公司,折腾到第二天傍晚才将行李找回。
此事后,Deepak给到他的订单总是同期合作的中间人里最大的,中途甚至提出要将自己的一百万美元信用证落到宋文辉这里,让他代为支付货款。
直到出事后,宋文辉才开始怀疑,那接二连三看似无意的漏财,那在生意上对自己明显的偏帮会不会是系列心理战。
——不见得多高明,却水滴石穿地将一个老江湖多年养成的职业机警一点点瓦解。同时,同行们都羡慕他拥有一个多金客户,厂家们争相提出愿意供货,当量、账期从优,也同样起到了“助推”、“催眠”作用。
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