作者:李松 来源:http://www.alw.net.cn
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“宁愿一人来千次,不愿千人来一次”,生趣的文字直接反映出网站转化率的重要性。怎样提高网站转化率,一直是网站运营人员的最重要话题之一。
一、提炼产品卖点
产品之所以畅销,是因为策划人员头脑超前吗?不然,是因为它存在于用户的心中。我们只需要知道用户需要什么,就可以围绕用户的需求塑造产品,让用户信服——用户就会认为是自己独立选择的结果,而不是“营销”的结果。
二、专业的网站设计
首先要明白为谁而设计。网站设计必须以目标用户为中心,无论是页面架构、网站内容、还是促销方案,都要考虑到用户体验。
其次网站的视觉要有吸引力。用户打开网站如果觉得一般,就很难产生兴趣。相反好的设计会引导用户继续浏览网站内容。
再次网站设计要充分利用资源。企赢001认为网站设计对选择合适的用户、节省宝贵的测试时间和资源很重要。
三、强有力的文案写作
最重要的就是文章的标题,做到吸引用户而又不虚夸。具有强有力的文字说服能力的文章,它能让用户不知不觉中就被说服。
四、网站信息要全面。
全面不是指数量,而是产品或服务的介绍要详细,并且用户可以在网站找到他的每一个疑问的答案。
五、增加用户的信任度
通过成功案例、用户评价、第三方权威认证等方式,来提高用户的信任。例如,可以利用新浪微博认证来让用户了解网站的真实性
六、消除购买风险
用户最担心的就是交钱之后没有效果,这时就要提供全方位的保障。例如七天不满意退货、协议保障效果、全程效果跟踪等等。
七、用户跟踪,提高口碑
对已购买服务的用户实时跟踪,提高网站的口碑宣传。提高口碑的四个原则:
1、 在推出服务之前,要先征求用户的建议
2、 让用户使用服务或产品时兴奋、开心
3、 时常与用户沟通,满足他们的需求
4、 提供简单的方式,协助用户分享
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