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24小时]报修热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务预约上门维修: 
星级服务流程 
第一步:拨打服务电话 
拔打服务电话,描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。 
第二步:预约服务时间 
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间我们会按照预约的时间,准时到达指定地点。 
第三步:开机检查,预报费用 
上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用.
第四步:认真排除故障 
如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。 
第五步:填写正规保修单 

如何判别太阳能热水器是否水满？ 　
　
一般太阳能热水器安有溢流管，可根据溢流管是否排水判断水满状态，另外可以配备水位控制仪，水满自动报警，根据报警判别。 　
　
太阳能热水器的最佳上水时间在什么时间？ 　
　
真空管内无水时，即空晒状态下，管内温度能达到250℃左右，此时上水造成真空管爆裂，故在水箱内无水或第一次上水时必须在日出前或太阳落山半小时后进行。 　
　太阳能热水器会不会对人体造成伤害？使用太阳能热水器应注意哪方面的安全？ 　　
使用太阳能热水器要注意使用安全：一是防止使用者烫伤，全国近两年来已有数例被烫伤的病例，被烫伤者往往认为太阳能产生的热水温度不会太高，实际上在夏天太阳能热水器中的水温往往达到80℃以上，使用者不注意往往被烫伤，在刚放水洗澡时要注意到起先放出的是水管中储存的部分凉水，一旦太阳能热水器中的水流到，温度会忽然上升到80℃以上，造成烫伤；二是要把热水器紧固以防台风将其从房项吹落，造成伤害。 　　
太阳能热水器长时间不用水，会热坏吗？ 　
　真空管太阳能热水器效率高，在夏季晴天的情况下，不到两天水温可达沸点，若长时间不用水，如出差、旅游时，使水箱内长时间处于高温、高压的状态下，会促进密封圈的老化，加速聚氨酯的老化、萎缩，有时排气不畅通，压力太大还会使水箱胀坏，还会结水垢，缩短水箱的寿命。因此，若你长期不在家，应安排别人经常放热水上冷水，或者在真空管集热器上放置遮盖物挡住阳光，待回家后，再除去。