南京格力空调客户服务热线：025-85641859，格力星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升格力服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。
　　尊敬的客户您好，非常感谢您使用格力系列产品，我们将为您提供最周到和最优质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电格力(空调）南京售后服务中心！　 　
　　一、服务理念
　　完美无止境，完美是我们永远的追求！
　　二、服务宗旨
　　用消费者的心态善待每一位消费者
　　解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
　　困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
　　三、服务承诺
　　即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题
　　服务目标：顾客满意100分
　　服务标准：认真做足100分
　　顾客永远是第一位的，按照这个理念，格力电器从设计开始就引入了服务概念，每一台格力产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。格力已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
　　南京格力电器报修热线:025－85641859 《免费电话》400-058-8596　　（友情提示：保修期内产品请客户提供正规及保修卡）
　　南京市各区设有分点